【12315投诉公示】格力电器新增2件投诉公示，涉及其他质量问题等

发布日期：2024-11-04 10:05    点击次数：163

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，格力电器新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2024年09月12日，消费者高**（手机尾号 9089，用户ID ****7399）反映其于2024年07月04日通过现场购买柜式空调。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。处理结果：2024年10月31日，未达成调解协议处理部门：珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2024年09月12日，消费者戴**（手机尾号 3529，用户ID ****3546）反映其于2024年09月12日通过电视电话购物及邮购购买空调维修服务。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年10月31日，未达成调解协议处理部门：珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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